הלקוח לא מחליט רק לפי המחיר, הכמות או האיכות, אלא בדרך עוצמתית יותר, שהוכחה במחקרים רבים, דרך שאותה אנו הופכים כאן לנשק שיווקי יוצא דופן, כי מי שלא יודע איך הלקוח מחליט לקנות, לעולם לא יצליח למכור לו !